Amazon sufre varios incidentes y por ahora no seguirá repartiendo paquetes con drones

El sueño de algunos ejecutivos de ver cómo los cielos se llenan de drones de Amazon haciendo las entregas podría llegar pronto a su final. La empresa ha anunciado que, por el momento, ha puesto en pausa su servicio de reparto aéreo. El motivo se encuentra en varios incidentes que se han producido recientemente y que evidencian que hay problemas esperando a ser solucionados.

Amazon lleva tiempo intentando conseguir que el envío con drones se transforme en un nuevo estándar en el que pueda confiar en los próximos años. Y, aunque se estaba perfilando como un buen proyecto de futuro, los últimos incidentes estarían retrasando el avance de esta tecnología.

Problemas de drones

Lo que ha anunciado Amazon es que ha parado el servicio de reparto con drones tanto en Arizona como en Texas a tenor del reciente incidente que mencionábamos. Según se desvela, hace poco dos drones modelo MX30 de Amazon se chocaron en el aeropuerto de Oregón, donde normalmente la tienda realiza pruebas de vuelo en distintos contextos. En este aspecto, lo que estaba haciendo exactamente era poner a prueba la capacidad de este nuevo dron con el que esperan que el servicio de reparto pueda ser más eficiente en comparación con el uso del ya clásico MX27.

El MX27 estaba dando buenos resultados, pero el diseño del nuevo MX30 proporciona una mejora notable de rendimiento. Este dron tiene un rango de vuelo superior y también es más ligero, lo que hace que resulte una herramienta más eficiente para el reparto. Pero mientras se estaban realizando estos vuelos de prueba, los drones chocaron y uno de ellos se incendió tras aterrizar en el suelo. La buena noticia es que Amazon ya sabe cuál fue el problema que generó este incidente: un error de software. Y, más exactamente, se menciona que ese error se produjo porque había una ligera lluvia en el momento en el que se estaba haciendo la prueba.

Otros motivos

Se podría imaginar que el incidente que se ha producido con los dos drones habría sido el motivo por el cual Amazon habría puesto en pausa su programa de drones. Pero la empresa menciona que lo sucedido no es la razón principal de haber tomado esta decisión. Comentan que, en realidad, se encuentran en un momento de cambios y ajuste en el software de sus drones, por lo que han tomado la decisión de hacer esta pausa de una manera totalmente voluntaria.

Por ahora, se desconoce qué periodo de tiempo estará el programa de drones en pausa, pero quizá no sea tanto tiempo como se podría imaginar. Al menos, la empresa ha dicho que los operarios y expertos que tienen trabajando en las zonas de pruebas de drones, seguirán estando en nómina y continuarán con su sueldo. En cualquier caso, incluso cuando terminen las actualizaciones del software y puedan retomar el programa para volar los drones, necesitarán que la administración de Estados Unidos les dé el permiso correspondiente.

Lo que también se comenta es que este incidente que hemos mencionado no ha sido el único que se ha registrado recientemente. Al parecer, meses antes, en 2024, otras dos unidades del dron MK30 se chocaron en unas circunstancias similares. Por eso, parece que Amazon va a tener que trabajar y esforzarse para garantizar que los drones no se convertirán en un problema mayor a largo plazo. Si solucionan todo aquello que ha dado problemas y ha salido mal, es posible que el programa de reparto con drones pueda volver a estar operativo.

Si logra recuperarse en Estados Unidos, sería un buen punto de apoyo para que este tipo de reparto pueda llegar a extenderse a más países. Los clientes de Amazon siguen soñando con ver cómo los drones les reparten paquetes, pero habrá que ser pacientes para que se pueda convertir en un recurso más habitual.

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