Si eres cliente de Orange, así puedes pedir el nuevo router Livebox 7

A finales del año pasado, justamente desde el día 19 de diciembre, Orange dio la sorpresa al comenzar a instalar el nuevo router Livebox 7 para las nuevas altas en la fibra con 1 Gbps. Sin embargo, desde el 9 de enero, comenzó a incluirse en todas sus tarifas convergentes con fibra y móvil. La cosa es que muchos usuarios de esta operadora ya están poniéndose en contacto para recibirlo en sus hogares, pero ¿cuáles son las condiciones que ya se conocen para que te lo den?

Los nuevos clientes de fibra y móvil ya reciben gratis el nuevo router con WiFi 7 de la operadora naranja. Aunque, esto no es lo que de verdad llama la atención, sino que desde hace unos días, los ya clientes ya pueden ponerse en contacto con Orange para saber si pueden recibir gratis o no este nuevo modelo del operador.

Las condiciones que ya se saben

Son muchos los clientes que han probado suerte para intentar conseguir gratis el nuevo router Livebox 7 de una de las marcas más clave de MasOrange. Y todo porque desde el 21 de enero de 2025, algunos de los clientes de la operadora Orange ya tienen la suerte de llegar a contratarlo, siempre y cuando se cumplan una serie de condiciones. La cosa es que todavía no se conocen con mucho detalle, pero sí que se han desvelado algunos puntos que pide el operador naranja.

Eso sí, hay que recordar que este modelo no tiene la homologación para la fibra indirecta a través de la fibra de Movistar, así que solo lo podrán usar los clientes con cobertura directa sobre redes de MasOrange. Además, hay dos variantes: uno con triple banda de ZTE (2,4 GHz, 5 GHz y 6 GHz) y otro con coble banda de Arcadyan (2,4 GHz y 5 GHz).

Desde la Comunidad de Orange, los moderadores advierten de que se tiene que mirar el contrato que se tiene en ese momento con el objetivo de ver «si cualifica» para recibirlo o no. Por lo que es uno de los primeros puntos que hay que tener en cuenta en caso de que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente, ya sea vía telefónica o por chat. Por lo tanto, hay que tener claro que ya está disponible el nuevo modelo con WiFi 7, pero no va a llegar masivamente para todos los ya clientes.

Incluso, si te pones en contacto con la compañía telefónica, te avisará de tres aspectos clave. Lo primero de todo es que lo recibirás gratis en tu casa, pero el cliente debe pagar los gastos de envío de 9,95 euros y deberá cumplir 12 meses más de permanencia.

Ahora bien, no todos los ya abonados de Orange tienen la suerte de recibirlo ya. Por ello, la operadora avisa de que se pondrán en contacto contigo más adelante. Sobre todo, porque desde la teleco advierten de que la campaña de envíos no ha comenzado todavía para todo el mundo, por lo que en el momento en el que comience, entonces te avisarán. En cambio, si al llamar por teléfono (número 1470) o hablar vía chat te dicen que lo puedes tener ya, entonces en un plazo de 48 horas lo tendrás en tu casa, siempre y cuando asumas el compromiso de permanencia y el pago de los gastos de envío.

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