Códigos de error en Netflix: qué significan y cómo resolverlos

Netflix es una plataforma streaming para ver películas, series, documentales y eventos en vivo. Con más de 280 millones de usuarios activos, es una herramienta altamente efectiva para el entretenimiento. No obstante, puede presentar errores, pero debes saber que significan y cómo resolverlos. Conozcamos los más frecuentes y que hacer para solucionarlos.

Los códigos de error más comunes en Netflix y cómo solventarlos

Cuando Netflix presenta alguna falla lo hace notar mostrar un código de error. Este normalmente está asociado a una causa, pero también tiene solución. Si estás presentando fallas con las transmisiones y el sistema te ha indicado una codificación, busca en esta lista y aprende a solventarlo:

• UKNWN: Si aparece este código quiere decir que el sistema está desactualizado, solo tienes que cerrar sesión y volver a ingresar.
• 1004: es un problema de conexión la cuela debes verificar si hay la señal de internet está activa.
• 1003: debes actualizar la aplicación de Netflix ahora.
• TVP-801: puede que hayan problemas de conexión, pero del lado del servidor. En este caso accede a «Netflix.com/clearcookies» e inicia sesión.
• NW-2-5: la falla está relacionada con el internet, en este caso reinicia el router o revisa si tienes señal Wifi o datos activos.
• 07363-1260-00000048: estás usando un navegador no compatible con la app, en este caso uno distinto a HTML5. Cambia el visualizador ahora y la falla se irá.
• H7353: tienes una versión de Windows incompatible con la plataforma, en este caso la solución es actualizar el sistema operativo.
• M7111-1331-2206: debes borrar los datos del navegador ya que están causando fallas con la transmisión. Una vez hecho, cierras sesión y vuelves a ingresar con tus credenciales.
• M7111-1331-5067: tienes una extensión de tu navegador web causa problemas con Netflix. Identifica de que se trata para desactivarla o eliminarla al instante.
• M7121-1331-P7: tu navegador web no es compatible, usa otro al instante.
• W8226: tienes problemas de conectividad, revisa donde está la falla.
• F7353: usas un navegador desactualizado.
• UI3012: fallas de conexión actualiza la web de Netflix a ver si se soluciona.
• F/121-1331: error al cargar la página por una desactualización del navegador.
• 14: fallas de conectividad.
• 13000: problemas de actualización del software.
• NQM.508: error al descargar contenido, intenta nuevamente.
• 158: dispositivo no compatible para usar Netflix.
• NQL.22007: llegaste límite anual de descargas, debes esperar un año para volver a hacerlo.
• DLS.103: cuando tienes una conexión no admitida, normalmente vinculada a una VPN activa.
• NQL.23000: límite de descargas agotado, por lo que debes eliminar contenido ya descargado en otros dispositivos vinculados a la cuenta.
• 145: todas las sesiones están ocupadas, verifica si otros usuarios están reproduciendo contenido y finaliza su sesión.
• 119: error de desactualización en Apple TV y iPhone. Cerra sesión y reiniciar el equipo, volver a introducir las credenciales.

La mayoría de los códigos de error en Netflix están asociados a fallas de conectividad, desactualización de las plataformas o no compatibilidad con la app. Resuelve siempre verificando tu internet y que estes usando un programa compatible con la herramienta. Comparte esta información para que otras personas aprendan a solventar sus problemas.