VWCO encerrou 2024 com 138 mil cursos concluídos de capacitação profissional
Marca alemã chegou a 80% de sua rede capacitada entre os cercas de 150 concessionários. O post VWCO encerrou 2024 com 138 mil cursos concluídos de capacitação profissional apareceu primeiro em Autos Segredos.
Marca alemã chegou a 80% de sua rede capacitada entre os cercas de 150 concessionários
A Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO) encerrou 2024 como líder de vendas entre os caminhões e em segundo na comercialização de ônibus, mas a marca foi além capacitando sua rede para oferecer um pós-vendas de qualidade.
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Em 2024, a marca encerrou o ano com 138 mil matrículas concluídas, sendo 2.930 presenciais. A VWCO alcançou mais de 80% de índice de capacitação profissional em cerca de 150 pontos de atendimento, localizados por todo o Brasil.
De acordo com a VWCO, os funcionários de sua rede de concessionárias fizeram aproximadamente mais de 134 mil horas de treinamento, divididos entre presenciais e online. As atividades envolveram todos os times da operação das concessionárias, garantindo excelência em atendimento no portfólio da Volkswagen Caminhões e Ônibus tanto em vendas quanto pós-vendas.
“Evoluímos muito o índice de capacitação, que é a relação entre a oferta e a realização de treinamentos pelos profissionais. Um dos motivos pelo qual somos líderes de vendas é porque reconhecemos a importância de capacitar os nossos concessionários para que os mesmos ofertem, além dos produtos, confiança, segurança e o melhor serviço ao motorista. Tenho certeza de que todos os nossos pontos pelo país estão capacitados e prontos para entregar o melhor para os nossos clientes”, celebra Eduardo Pignata, supervisor da área Treinamento e Desenvolvimento de Rede da VWCO.
e-Volksbus
De acordo com a VWCO, a grande novidade nos treinamentos da marca em 2025 será o e-Volksbus, o primeiro ônibus elétrico da VWCO, que será incluído nas capacitações profissionais.
“Desde a chegada do e-Delivery em 2021, assumimos a responsabilidade de garantir máxima qualificação quando o assunto é veículo elétrico. Com o e-Volksbus não será diferente. Os treinamentos irão contar com o máximo de informações e detalhes para garantir que os nossos concessionários adquiram conhecimento e ofereçam todo o auxílio necessário para consumidores de todo o Brasil”, encerra Pignata.
Foto principal | Volkswagen/Divulgação
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