Como ativar o Deezer Premium no plano da TIM

Você pode usar o Deezer pela TIM sem custos adicionais no seu plano com a operadora. A versão premium do serviço de streaming faz parte da oferta disponível para clientes TIM Black, TIM Beta e TIM Ultrafibra.

Para isso, você deve abrir o app Deezer e selecionar a opção “Ativar minha oferta de parceiro”. Em seguida, é necessário selecionar a opção “TIM” e cadastrar o número da sua linha para acessar os recursos pagos da plataforma.

Conheça o passo a passo para usar o Deezer pela TIM.

1. Baixe o Deezer no seu celular

Acesse a App Store do iPhone ou a Play Store do Android para fazer download do Deezer.

2. Toque em “Ativar minha oferta de parceiro”

Abra o aplicativo Deezer no seu celular e toque em “Ativar minha oferta de parceiro”, opção na parte inferior da tela. Ao ser redirecionado para a área de parceiros no site do serviço de streaming, selecione a opção “TIM” para avançar.

3. Informe seu número da TIM

Preencha o seu número de telefone TIM com o DDD e toque em “Enviar SMS”. Então, você receberá uma mensagem no celular com um link para ativar o Deezer Premium TIM.

4. Faça cadastro ou login no Deezer

Abra o app Deezer novamente e, agora, toque em “Continuar com e-mail ou celular”. Em seguida, faça um cadastro ou login para começar a acessar o Deezer Premium TIM.

Por que não consigo ativar o Deezer Premium no plano da TIM?

Há alguns motivos que podem impedir a ativação da oferta Deezer Premium no seu plano TIM. Os mais comuns são:

• Plano não compatível: nem todos os planos TIM oferecem o Deezer Premium. Acesse o app MEU TIM para verificar as informações e ofertas disponíveis para o seu plano;
• Dados de cadastro: confira se o número TIM cadastrado no Deezer está correto, incluindo o DDD. Se você já possui uma conta Deezer, verifique se os dados estão atualizados;
• Problemas de login: tente fazer login no Deezer usando tanto o número de telefone quanto o e-mail. Se nenhum dos métodos funcionar, redefina sua senha;
• Múltiplas linhas: caso você tenha mais de uma linha da TIM, a oferta do Deezer Premium é válida para apenas uma delas;
• Problemas técnicos: se não consegue ativar ou acessar o Deezer Premium, a TIM recomenda fazer um print da tela com o erro e entrar em contato com o suporte da operadora pelo app MEU TIM.

Quais planos da TIM oferecem o Deezer Premium?

O Deezer Premium está disponível para os assinantes dos seguintes planos da TIM:

• TIM Black;
• TIM Beta;
• TIM Controle com Deezer;
• TIM Ultrafibra.

Posso usar o Deezer Premium ativado no plano TIM em outros dispositivos?

Sim, você pode usar sua conta do Deezer Premium do plano TIM em outros dispositivos além do celular, como computadores e tablets. Geralmente, é possível conectar até 3 aparelhos diferentes usando a mesma conta.

É importante dizer que as funcionalidades da assinatura Premium, como downloads de músicas para ouvir offline, estão disponíveis em diversos dispositivos. Entretanto, outros recursos podem ser exclusivos do aplicativo para celulares.

O que acontece com minha conta Deezer se eu cancelar o plano TIM?

Ao cancelar seu plano TIM, sua conta Deezer será automaticamente convertida para a versão gratuita. Isso significa que você perderá alguns benefícios do plano Premium, como ouvir músicas sem anúncios e baixar faixas para ouvir offline.

Já para apenas cancelar a assinatura do Deezer, mantendo o plano TIM, basta enviar um SMS com a palavra “SAIR” (tudo maiúsculo e sem aspas) para o número 8000. Então, siga as instruções que você receberá para finalizar o processo.

Como ativar o Deezer Premium no plano da TIM