Audi realiza faz para Q5 e Q5 Sportback por falha em bateria

Reparo nos SUVs híbridos plug-in da marca alemã será realizado em duas etapas

A Audi realiza recall para os SUVs Q5 e Q5 Sportback por falha em módulos de bateria de alta tensão. As unidades afetadas pela falha foram produzidas entre 21/4/2022 a 28/7/2023. A marca fará reparo em duas etapas.

Na primeira etapa, a marca fará a instalação de um etiqueta nos carros afetados. Na segunda etapa, prevista para ser realizada no primeiro trimestre de 2025, a marca fará a inspeção da bateria de alta tensão e caso seja necessário, será realizada a substituição dos módulos de bateria e também a atualização de software. 

Chassis

Confira a numeração dos chassis das unidades dos Audi Q5 e Q5 Sportback afetadas pelo recall:

Riscos

De acordo com comunicado da Audi, os módulos de bateria de alta tensão podem apresentar anomalias no comportamento de carregamento causando eventual sobreaquecimento da bateria de alta tensão com risco de incêndio.

Nestas situações há riscos de acidentes com risco de morte e possíveis danos físicos graves aos ocupantes do veículos e a terceiros, além de danos materiais. 

Como medida de segurança, a Audi recomenda que não se faça recarga da bateria usando fonte externa de carregamento e também que não se use as funções de carregamento Battery Hold e Battery Charge. 

Para orientar o usuário dos modelos, a Audi fará instalações de etiquetas ao lado da tela MMI e da tomada de carregamento com os lembretes de não se usar carregamento de bateria de fonte externa. 

Revisões gratuitas

Para as unidades dos Audi Q5 e Q5 Sportback, a marca oferece o Pacote de duas revisões sem custo aos clientes, pode ser o Pacote 1 que contempla as terceira e quarta revisões ou o Pacote 2 que abrange a quarta e quinta revisões. 

No entanto, a oferta das revisões sem custos é válida para veículos afetados pelo recall que realizarem a aplicação da etiqueta até o dia 30 de junho de 2025. 

Informações 

Para mais informações, os clientes podem consultar a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800-777-2834 ou acessar o site www.audi.com.br. 

Foto principal | Marlos Ney Vidal/Autos Segredos

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