Risarcimento di Apple ai possessori di iPhone 7 e 7 Plus

Nel gennaio dello scorso anno, Apple ha raggiunto un accordo in una causa collettiva con gli utenti di iPhone 7 e iPhone 7 Plus. I dispositivi avevano subìto vari problemi, tra cui un tasto “altoparlante” disabilitato e non funzionante durante le chiamate.

Problemi audio su iPhone 7 e 7 Plus

I problemi audio, attribuiti a iOS 11.3, impedivano l’uso dell’altoparlante durante le chiamate. I problemi includevano anche la mancata risposta di Siri ai comandi vocali e il malfunzionamento dell’app Voice Memos.

Dettagli del risarcimento

La causa collettiva è stata risolta per 35 milioni di dollari. Ogni persona con una richiesta accettata riceverà circa 200 dollari, un pagamento considerevole per questo tipo di cause.

La posizione di Apple su iPhone 7 e 7 Plus

Apple ha accettato di risolvere la causa, ma non ha ammesso la responsabilità per i problemi riscontrati dai dispositivi coinvolti nella class action.

Criteri per il risarcimento

I pagamenti più sostanziosi sono destinati a chi ha pagato per riparare il problema. Chi non ha pagato per una riparazione riceverà meno. Il massimo risarcimento previsto è di 350 dollari.

Requisiti per la richiesta

I membri della class action dovevano dimostrare di aver contattato Apple per problemi con gli altoparlanti. Altri necessitavano di prove di aver pagato per riparazioni o sostituzioni.

Indipendentemente dal dispositivo utilizzato attualmente, il risarcimento ricevuto da Apple non copre i costi di un nuovo telefono per sostituire il dispositivo difettoso acquistato fino dal 2016.

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