L’Union des marques et l’ARPP présentent le guide de l’accessibilité des communications : sous-titrage et audiodescription

L’Union des marques et l’ARPP lancent le guide de l’accessibilité des communications : sous-titrage et audiodescription. Ce dernier aborde la question de la non-accessibilité des publicités pour les personnes sourdes, malentendantes, aveugles ou malvoyantes, et propose des solutions concrètes pour les marques.

Ce guide a été réalisé grâce à la contribution d’un panel de parties prenantes concernées (Fondation Valentin Haüy, en Apparté…), de l’écosystème de la communication (AACC, SNPTV, XR, Peach…) ainsi que de marques engagées (Groupama, Macif, MAIF, Société Générale).

Une problématique majeure pour toutes les parties prenantes

En France, environ 12 millions de personnes sont sourdes, malentendantes, aveugles ou malvoyantes. C’est l’équivalent de la population de l’Île-de-France ! Malgré les avancées légales qui ont rendu les programmes télévisés plus accessibles, la publicité reste largement inaccessible à ces publics. En 2024, seulement 11 % des publicités étaient sous-titrées et 2,3 % audio décrites à la télévision.

Pourtant, des initiatives volontaristes montrent la voie. Les membres du programme FAIRe de l’Union des marques, ont atteint des taux de 44 % pour le sous-titrage et de 9,6 % pour l’audiodescription au 1ᵉʳ semestre 2024. Mais comment aller plus loin et opérer un passage à l’échelle qui sera bénéfique pour tous et toutes ?

Au-delà des questions d’inclusion et d’éthique, la non-accessibilité des publicités représente pour les marques une perte d’exposition et un dommage potentiel à leur image. En effet, 45 % des personnes ayant une déficience visuelle ou auditive se sentent exclues lorsque les publicités ne leur sont pas accessibles.

Vers des campagnes publicitaires plus accessibles

C’est dans cette optique que l’Union des marques et l’ARPP lancent un nouveau guide pratique de l’accessibilité des communications, avec un focus sur l’audiodescription et le sous-titrage. Ce guide rassemble de manière pragmatique et opérationnelle toutes les informations nécessaires pour rendre les campagnes publicitaires accessibles. Il souligne l’importance de l’accessibilité non seulement pour les publics spécifiques, mais aussi pour améliorer la performance des publicités.

En intégrant le sous-titrage et l’audiodescription, les annonceurs peuvent élargir la portée de leurs campagnes, augmenter leur impact et répondre aux attentes croissantes en matière d’inclusion. L’accessibilité ne doit plus être perçue comme une contrainte, mais comme une valeur ajoutée qui enrichit l’expérience narrative et favorise une mémorisation accrue du message.

Pour en savoir plus, découvrez le guide disponible en accès libre !

Découvrir le guide

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