Se acaba 2024: resumen del año en este weblog

Bueno, pues un año más estoy a los mandos en estos últimos días del mes de diciembre para hacer una de las cosas que más me gusta hacer en el ámbito profesional: escribir el post de resumen del año. Me repito; a veces la fórmula es parecida, a veces es prácticamente similar, pero esto es […]

Jan 19, 2025 - 21:58

Se acaba 2024: resumen del año en este weblog

Bueno, pues un año más estoy a los mandos en estos últimos días del mes de diciembre para hacer una de las cosas que más me gusta hacer en el ámbito profesional: escribir el post de resumen del año.

Me repito; a veces la fórmula es parecida, a veces es prácticamente similar, pero esto es un liturgia, esto es un ritual que me gusta seguir y que pienso continuar haciendo de la misma forma por varias razones.

En UDIT, hablando a los estudiantes del Master de experiencia de usuario acerca de la aventura de emprender en Diseño

La primera es que me retrotrae personalmente a la primera vez que hice este ejercicio. Bajo ninguna circunstancia, podía imaginar que 19 años después podía estar aquí al frente de un equipo de 20 personas contando unos éxitos que, honestamente, nunca diseñé de antemano.

La segunda es que me obligan a tener un tiempo para pausar, para echar la vista atrás, y para recopilar información que muchas veces se diluye en un acelerado día a día. Por suerte y por fortuna, el tiempo me ha hecho aprender y todos esos datos, todas las aventuras, anécdotas, aconteceres y situaciones ya no se diluyen como lo hacían antaño y están mucho más frescas en mi memoria para poder recuperarlas en esta ocasión.

Aquí me estaban entrevistando en el Club Cámara de la Cámara de Comercio de Zaragoza

Pero vamos al contenido, que es lo que importa. 2024 puede definirse como el año que más duros aprendizajes nos tocó recoger, el año en el que más tuvimos que poner en valor la palabra resiliencia, y el año del que más orgullo podemos sentir como equipo –pero yo también personalmente como founder–, de sacar adelante una serie de proyectos con éxito técnico, económico y grupal.

En términos prácticos, lo que mandan son los resultados. Además de tener un extraordinario resultado en términos de ventas, considerando que hemos tenido la mitad del equipo que teníamos en los ocho años anteriores, os comparto algunos datos que creo que resumen muy bien el motivo de mi satisfacción:

1M€ en ventas
105 oportunidades comerciales reales gestionadas
48% de tasa de conversión (oportunidades/ventas)
Ticket medio de venta incrementado en un 60% respecto de 2023
Incremento del 90% del tamaño del equipo (enero 2024 a enero 2025)

Un momento de una entrevista que me hizo Aragón Televisión, hablando de experiencia de usuario en redes sociales

Pero también hay valores cualitativos, que entran a formar parte de la satisfacción que este que escribe atesora mientras escribe todo esto:

He consolidado un equipo de dirección honrado, eficaz, honesto y leal.
Hemos mejorado sustancialmente nuestro proceso de atracción de talento: en un momento de fuerte crecimiento de equipo hemos tenido sólo una salida (el típico caso de expectativas insatisfechas en los primeros 15 días).
La fricción en el equipo se ha reducido a cero.

Daniel Torres Burriel en el escenario del Promarketing Day, celebrado en Madrid, dando una ponencia frente a una gran audiencia. En la pantalla principal aparece una imagen de un gato de mirada intensa junto con el título del evento 'PROmarketingDAY' en letras grandes. El escenario está decorado con mesas cubiertas con manteles negros y proyectores, mientras que el fondo rojo y la iluminación teatral destacan el ambiente profesional del evento. Logos de patrocinadores y el hashtag #PROmarketingDAY son visibles en la parte inferior de la pantalla. — Hablando de experiencia de usuario en el Promarketing Day de Madrid

¿Todo esto ha sido gratis? No. Ni de coña:

Las navidades que como founder pasé el año pasado (2023) no se las deseo a nadie. Es lo que hay, me va en el sueldo. Pero no se las deseo a nadie.
A principios de 2024 tuvimos que tirar de ahorros para pagar las nóminas (ni un día de retraso en pago; eso es sagrado).
Lo pudimos hacer porque teníamos ahorros (detallito del que los hombres sabios a los que a veces se cita nunca hablan).
A finales de 2023 hubo que afrontar salidas, unas voluntarias, otras se dieron y otras en forma de despido.
Tuvimos que reorganizar roles, responsabilidades y afrontar imprevistos y calamidades de todo tipo.
Tuvimos que aprender a recoser no pocos rotos que nos encontramos abriendo cajones.
Yo personalmente, como founder, tuve que lidiar con situaciones complejas, delicadas y arriesgadas para la operación.
Y por último, en el capítulo de decisiones complicadas, también tuve que tomar alguna determinación vinculada con pausar alguna colaboración (lucrativa) para tener tiempo disponible que dar a todos nuestros partners, que siempre están ahí cuando se les necesita.

Daniel Torres Burriel (al centro-derecha) aparece en un evento junto a un grupo de personas, entre ellas Patricia Heredia (derecha de la foto) y Laura Lacarra (inmediatamente a la derecha de Daniel). Todos llevan acreditaciones colgadas al cuello y están rodeados de un ambiente vibrante con pantallas iluminadas y un espacio lleno de asistentes. El evento parece estar relacionado con tecnología e innovación, con letreros visibles en el fondo que refuerzan esta temática. — En el Mobile World Congress de Barcelona, con las cracks Laura Lacarra y Patricia Heredia, entre otras personas

Este resumen del año es uno de los que más carga emocional contiene para poder haber sido redactado. Es cierto que nunca antes había sido así, pero también es cierto que ni los tiempos, ni los aconteceres, ni los hechos han tenido la intensidad de 2024.