Empleado de Starbucks pediría a cliente pronunciar bien

• Un empleado de Starbucks lo solicitaría a un consumidor que pidiera bien su pedido.

• Según Amayo, se puede perder el 60 por ciento de fidelidad tras una mala experiencia con una marca.

• Las atención al cliente es fundamental en el desarrollo de una marca y su impacto en consumidores.

Un usuarios en las redes sociales se mostró el momento en el que un hombre se mostró decepcionado por la atención al cliente que recibió en una sucursal de Starbucks, esto luego de que ingresara para poder consumir e interactuar con un empleado.

En el eje de atención al cliente, de acuerdo a Zendesk, al menos el 48 por ciento de los consumidores espera una atención al cliente personalizada al respecto de nuevas vías de comprensión entre consumidores y personal.

Empleado de Starbucks

En el video que circula en la plataforma de TikTok, se mostró el momento en el que un consumidor salió consternado de un Starbucks, esto luego de haber comprado algunos productos de la tienda, cuestión que decidió crear un video al respecto del caso.

Las imágenes exhibieron como el hombre expuso su compra, pero además compartió la curiosa experiencia que vivió dentro de la tienda de café, ya que tras ser cuestionado por  el empleado del lugar, este presuntamente lo habría corregido para que pudiera pedir de manera correcta.

“Me das un sandwich de tres quesos, y me dice, es que son dos cosas completamente diferentes, una cosa es el sandwich de tres quesos y otra el piadini“, expuso el hombre en la grabación.

Ante esto, el consumidor se mostró molesto con la situación y señaló algunos adjetivos, por lo que dejó ver su molestia en las redes sociales, por lo que tras los comentarios realizados por los internautas, mejor optó por cerrar los comentarios al respecto.

@rasec.hair