Как настроить рекламу, которую не пропустят: гид по персонализации

Почему персонализация в рекламе — это не про «‎мы знаем, что вы любите синий цвет и кофе без сахара».

Говорить о своем товаре в 2025 — всё равно что пытаться перекричать толпу на рок-концерте. Но есть способ достучаться даже до самого избалованного пользователя. Рассказываем в статье, как превратить рекламу из спама в решение проблем.

• Почему персонализация — это не просто модное слово
• Три этапа персонализации
• Что в итоге?

Представьте: вы заходите в торговый центр, а продавец уже знает, что вы любите синий цвет, носите размер L и предпочитаете кэжуал-стиль. Звучит как сцена из фантастического фильма? В онлайн-рекламе это уже реальность.

Правда, есть нюанс — современный пользователь ежедневно сталкивается с таким количеством рекламы, что научился её игнорировать. Просто «‎впихнуть» еще одно рекламное объявление в этот поток — все равно что кричать на рок-концерте. Вас попросту не услышат.

Почему персонализация — это не просто модное слово

Давайте честно: все эти разговоры про персонализацию могут звучать как очередной маркетинговый buzzword. Но результаты говорят сами за себя: персонализированная реклама показывает более высокий CTR, снижает стоимость привлечения клиентов и помогает оптимизировать рекламный бюджет.

И дело не только в метриках. Представьте два сценария:

1. «‎Купите кровать! У нас скидки!»

2. «‎Ортопедический матрас Emma Original — для тех, кто просыпается с болью в спине. Протестируйте 100 ночей бесплатно»

Чувствуете разницу? Второй вариант не просто продает кровать — он решает проблему конкретного человека.

Три этапа персонализации

Когда ваш потенциальный клиент видит тысячи рекламных сообщений в день, просто «‎показать объявление» уже не работает. Но есть способ достучаться даже до самого избалованного пользователя.

Этап 1: Анализ аудитории, или как перестать стрелять из пушки по воробьям

В интернет-маркетинге есть подход: «‎Мы продаем кровати, значит, наша целевая аудитория — все, кто хочет купить кровать». Звучит логично? Да. Работает? Нет.

Нужно копнуть глубже. Представьте, что вы детектив, и ваша задача — составить полный портрет вашего клиента. Что мы знаем о нем?

Начинаем с базового портрета:

1. Социально-демографический профиль

• Возраст и пол
• Доход и география
• Семейное положение
• Профессия и образование

2. Поведение в сети

• Какие сайты посещает
• На кого подписан
• Где и что обсуждает
• Как принимает решения о покупке

А теперь самое интересное — ищем неочевидные сегменты. Подумайте:

• Кто-то ищет не кровать, а «‎решение для здорового сна»
• Кто-то делает ремонт и пока только планирует покупку мебели
• Кто-то присматривает подарок на новоселье друзьям

Где искать эту информацию:

1. Аналитика конкурентов (SimilarWeb, анализ рекламы)

2. Профильные исследования рынка

3. Консультации со специалистами ниши

4. Поисковые тренды (Wordstat, Google Trends)

Этап 2: Адаптация контента, или как говорить на языке клиента

Контент — это всё: от рекламного заголовка до последней точки в карточке товара. И каждый элемент должен попадать в цель.

Как адаптировать:

1. Заголовки и тексты

До: «‎Ортопедические матрасы по выгодной цене»

После: «‎Просыпайтесь без боли в спине: тест-драйв матраса 100 дней»

2. Изображения

До: Фото матраса на белом фоне

После: Фото счастливой семьи, просыпающейся на матрасе + инфографика с его преимуществами

3. Посадочные страницы

До: Общая страница каталога

После: Отдельные лендинги под сегменты:

— Для молодых семей с детьми

— Для людей с проблемами спины

— Для тех, кто ищет премиум-решения

Этап 3: Умный таргетинг, или как превратить знания в настройки

Теперь всё, что мы узнали об аудитории, превращаем в конкретные настройки таргетинга:

1. Демография → Настройки возраста и пола

Пример: Если знаем, что основные покупатели — семьи 25-45 лет, не тратим бюджет на показы студентам.

2. Интересы → Списки интересов и поведенческие факторы

Если ваша ЦА — молодые родители:

— Интересы: ремонт, детская мебель, молодая семья

— Look-alike по базе покупателей детских кроватей

— Ретаргетинг по посетителям раздела детских матрасов

3. Время и места → График показов и геотаргетинг

— Показы в вечернее время (когда семья вместе обсуждает покупки)

— Геотаргетинг по районам новостроек

— Исключение нерелевантных регионов

Что в итоге?

Персонализация — это не волшебная таблетка, а постоянный процесс:

• Изучаем аудиторию по всем доступным каналам
• Подстраиваем каждый элемент контента под сегмент
• Превращаем знания в точные настройки таргетинга
• Анализируем результаты
• Улучшаем на основе полученных данных

P.S. Если после прочтения вы открыли рекламный кабинет и начали проверять настройки — вы на верном пути. А если нет — самое время начать.