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Apple paga indenização para ex-proprietários do iPhone 7; entenda
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A Apple está desembolsando o equivalente a US$ 35 milhões (R$ 201 milhões) para encerrar uma ação judicial coletiva que já dura alguns anos. A empresa indeniza os consumidores que foram impactados por um defeito de fábrica apresentado pelo iPhone 7, lançado em 2016.
A big tech está pagando até US$ 349 — o equivalente a R$ 2.010 — para todas as pessoas que possuíram um smartphone da linha entre 16 de setembro de 2016 e 3 de janeiro de 2023 e provaram de alguma maneira terem sido afetadas por esta falha no smartphone.
Infelizmente, o período para solicitar a indenização já se encerrou. Ou seja, novos pedidos não são mais aceitos. Segundo informações do 9to5mac, os primeiros ex-donos do iPhone 7 já começaram a receber a quantia em dinheiro.
Conhecido popularmente como “Loop disease”, o problema afetou o hardware do modelo padrão e também da variante “plus” da linha. Ele consistia em um mau funcionamento no sistema áudio do aparelho. Isso resultava em falha no microfone e captação de som em algumas situações, incluindo, por exemplo, chamadas de voz e vídeo.
Acredita-se que os materiais utilizados no revestimento externo do aparelho não eram os mais adequados para proteger as partes internas. A flexibilidade desses materiais, que chegavam a dobrar levemente durante o uso cotidiano, causava interrupções no fornecimento de energia no chip de áudio. Assim, perdia a conexão com a placa mãe.
Apple sabia do defeito
Em 2018, um documento interno obtido pelo MacRumors revelou que a empresa tinha total ciência do defeito. A companhia chegou a oferecer um programa de reparos gratuito para as pessoas afetadas. Porém, a Apple encerrou a ação pouco tempo depois — e sem muitas explicações.
Além disso, em 2019, ações protocoladas em alguns estados dos EUA tiveram como alvo a gigante de Cupertino. Os processos acusaram a empresa de violar o código do consumidor. Por outro lado, a “maçã” sempre negou ter cometido qualquer irregularidade e sempre questionou a natureza e motivação dos processos.
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