Czym jest „Kodeks Wrażliwości w mediach społecznościowych”?

W Polsce korzysta z nich niemal 28 milionów osób, co stanowi aż 66% mieszkańców w całym kraju. Statystyczny użytkownik spędza w social mediach ponad dwie godziny dziennie, a młodzież w wieku 16–24 lat poświęca na to nawet 20% swojego aktywnego dnia.

Choć media społecznościowe dają ogromne możliwości, ich rozwój wiąże się z wyzwaniami – jednym z najpoważniejszych coraz częściej pojawiające się sygnały kryzysów psychicznych dotykające użytkowników w internecie.

Czym jest „Kodeks Wrażliwości w mediach społecznościowych”?

Odpowiedzią na ten problem jest „Kodeks Wrażliwości w mediach społecznościowych” opracowany przez Fundację Zdrowego Postępu we współpracy z ekspertami związanymi z dziedzinami zdrowia psychicznego.

Przewodnik przekazuje wiedzę między innymi na temat tego, jak rozpoznawać oznaki kryzysu w przestrzeni online, jak reagować i wspierać osoby potrzebujące pomocy oraz jakich błędów unikać. Jego celem jest zwiększenie świadomości na temat zdrowia psychicznego w przestrzeni cyfrowej oraz promocja empatycznych i świadomych działań.

Dlaczego wrażliwość w mediach społecznościowych jest tak ważna?

Media społecznościowe to przestrzeń, w której wiele osób dzieli się swoimi emocjami, przeżyciami, a także codziennymi doświadczeniami. Niestety nie zawsze reakcje, z którymi spotykają się w sieci, są pozytywne.

Brak empatii czy krytyczne komentarze mogą przyczynić się do pogorszenia stanu psychicznego. Dlatego zwracanie uwagi na wrażliwość w przestrzeni cyfrowej jest tak istotne.

Jak rozpoznać kryzys psychiczny w mediach społecznościowych?

Poniższe zachowania mogą sugerować kryzys psychiczny u drugiej osoby, jednak niekoniecznie muszą. Nic nie jest pewne, dopóki zainteresowana osoba o tym sama nie powie. Są to między innymi:

• publikowanie treści nacechowanych smutkiem, pesymizmem lub brakiem nadziei.
• nagłe ograniczenie obecności online lub całkowite wycofanie się z mediów społecznościowych.

Jak reagować?

Reakcja na sygnały kryzysu psychicznego w mediach społecznościowych powinna być przemyślana i delikatna. Oto kilka wskazówek, o których piszą autorzy „Kodeksu”:

• rozpoczęcie rozmowy poprzez wysłanie prywatnej wiadomości i unikanie publicznych komentarzy, które mogą zawstydzić osobę w kryzysie,
• wykazanie się cierpliwością, zasygnalizowanie swojej obecności oraz zaproponowanie wsparcia profesjonalistów (na przykład podanie kontaktu do nich),
• normalizowanie odczuwania różnych emocji.

Jakich reakcji unikać?

Chociaż chęć pomocy bywa szczera, niektóre reakcje mogą przynieść więcej szkody niż pożytku. Są nimi na przykład:

• bagatelizowanie problemu,
• stygmatyzowanie,
• porównywanie do innych,
• nadmierna chęć pomocy – należy słuchać potrzeb drugiej osoby.

Partnerzy i eksperci projektu

Inicjatorem projektu „Kodeks Wrażliwości w mediach społecznościowych” jest Fundacja Zdrowego Postępu. Partnerem publikacji zostało Centrum Zdrowia Psychicznego MindHealth. Natomiast patronat nad projektem objęli: Polskie Towarzystwo Psychiatryczne, Polskie Towarzystwo Psychologiczne, Instytut Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej, Fundacja Dbam o swój zasięg.

Udział w projekcie wzięli eksperci: prof. dr hab. n. o zdr. Ewa Mojs, prof. dr hab. n. med. Napoleon Waszkiewicz, dr n. med. Sławomir Murawiec, mgr Krzysztof Adamkiewicz, mgr Grzegorz Dąbrowski, mgr Anna Grzywacz-Czarnecka, mgr Maja Kamińska, mgr Agata Lamparska, mgr Bartłomiej Łepek, mgr Damian i mgr Sylwia Rozbicka.

Więcej informacji oraz pełen tekst Kodeksu Wrażliwości w mediach społecznościowych znajduje na stronie Fundacji Zdrowego Postępu.