Profeco lanza alerta por riesgo de incendio en autos coreanos vendidos en México

Recientemente, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los propietarios de autos Kia en México sobre un riesgo crítico de incendio en varios modelos vendidos entre 2015 y 2024, incluyendo el popular Kia Rio y el eléctrico EV6.

¿Qué autos están afectados?

Más de 18,000 unidades de diferentes modelos presentan fallas en su sistema eléctrico. Kia México identificó que el problema radica en el módulo HECU (unidad de control hidráulico electrónico), ubicado en el compartimento del motor. Esta falla podría provocar un sobrecalentamiento y, en casos extremos, un incendio.

¿Qué está haciendo Kia al respecto?

La marca ya inició una campaña de revisión y reparación gratuita. Los propietarios de vehículos afectados recibirán notificaciones vía correo electrónico o WhatsApp para coordinar citas en los centros de servicio autorizados.

¿Cómo saber si tu auto está en riesgo?

Si tienes dudas sobre tu vehículo, puedes:

• Consultar el sitio web oficial de Kia México.
• Llamar al Centro de Contacto Kia al 55 4780 0542 (opción 5).

Por el momento, Kia no ha ofrecido la opción de devolución, pero garantiza reparaciones gratuitas para solucionar el problema.

¿Qué recomienda Profeco?

La Profeco supervisará que Kia cumpla con estas acciones y exhorta a los consumidores a comunicarse con su Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 o 800 468 8722 si tienen quejas o requieren más información.

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