¿Por qué sigo viendo Disney+ y Max en Movistar Plus+ si he dado de baja sus servicios?

Movistar Plus+ cuenta con un elenco enorme de aplicaciones de streaming que puedes contratar dentro de su porfolio de ofertas para su servicio de televisión, siempre que seas cliente de la compañía. Igual que los puedes dar de alta para disfrutar de un gran catálogo de series, películas y documentales, también puedes desactivarlos sin ningún tipo de permanencia. Pero, ¿qué pasa si notas que Max, Disney+ o Netflix continúan estando operativos? Aparentemente, todo recae en que no se ha efectuado correctamente.

Parece ser que el modo de contratación en las empresas de telefonía ha cambiado radicalmente y ahora no solamente buscamos que nos deleiten con gigas ilimitados y una velocidad de Internet endiablada, sino que también nuestra elección se decanta por otros motivos, que tienen que ver especialmente con el mundo del entretenimiento.

Lo cierto es que nos incita el hecho de tener la posibilidad de contratar herramientas de vídeo bajo demanda y saltar al panorama del streaming para tener acceso a un contenido audiovisual inmenso. Cuantas más aplicaciones haya en el pack, mejor, además de poder contar con un ahorro contundente en la factura que si se toma la decisión de suscribirse de forma independiente a la operadora.

Sin embargo, hay ocasiones en las que ese dinero se quiere emplear para otros gastos y finalmente optamos por dar de baja el servicio. En Movistar Plus+ es posible adquirir las principales plataformas que se encuentran actualmente disponibles en el mercado, como es el caso de Netflix, Max, Disney+, SkyShowtime o Apple TV+ por medio de sus paquetes de Ficción Total. Pero a la hora de dar de baja todo este contenido es posible que se siga funcionando. Te contamos las posibles causas.

Max y Disney+ se siguen viendo: ¿Tengo que preocuparme?

Muchos clientes de Movistar están aconteciendo un caso particular en el que corroboran que siguen pudiendo disfrutar del paquete de Ficción Total que contrataron en su momento y que ahora se ha solicitado su suspensión. Desde la propia Comunidad de Movistar se ha informado que este servicio puede tardar un breve periodo de tiempo en cancelarse, debido posiblemente a que el sistema realiza una serie de comprobaciones antes de poner en marcha la cancelación, por lo que este procedimiento puede tardar en hacerse efectivo.

Por otra parte, hay veces que puedes acceder a Max y Disney+ aun cuando se ha rescindido el contrato de televisión, y todo sigue igual que antes a pesar de que se ha llevado a cabo la ordenación. En esta ocasión, no queda más remedio que volver a contactar con atención al cliente de Movistar para verificar que ya no vas a pagar más por estos servicios, aunque veas que los tienes activos. De no ser así, volverán a ejecutar la baja del pack que tienes en posesión.

Al mismo tiempo, si tu intención es suscribirte en las diferentes aplicaciones de streaming por separado y quieres usar las mismas credenciales de Movistar, deberás esperar entre 24 y 48 horas hasta que la gestión de la baja haya concluido. De lo contrario, se te denegará el acceso a estas plataformas, puesto que te saldrá el mensaje de que las contraseñas se están usando actualmente.

The post ¿Por qué sigo viendo Disney+ y Max en Movistar Plus+ si he dado de baja sus servicios? appeared first on ADSLZone.