Disney+ no funciona bien en Google TV Streamer, pero hay una solución

Usuarios de distintas partes del mundo, tanto en Estados Unidos como en Europa, están quejándose de los problemas que están teniendo con la aplicación de Disney+ dentro del dispositivo Google TV Streamer. De momento, ni Google ni Disney+ se han pronunciado al respecto, pero sí que hay una solución a la que puedes recurrir. Desde […] The post Disney+ no funciona bien en Google TV Streamer, pero hay una solución appeared first on ADSLZone.

Jan 21, 2025 - 20:52
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Disney+ no funciona bien en Google TV Streamer, pero hay una solución
Mando del Google TV Streamer en primer plano

Usuarios de distintas partes del mundo, tanto en Estados Unidos como en Europa, están quejándose de los problemas que están teniendo con la aplicación de Disney+ dentro del dispositivo Google TV Streamer. De momento, ni Google ni Disney+ se han pronunciado al respecto, pero sí que hay una solución a la que puedes recurrir.

Desde su lanzamiento reciente, el Google TV Streamer se ha transformado en uno de los dispositivos más buscados por los usuarios a los que les gusta la televisión. Su llegada dio relevo generacional a los Chromecast y ofreció un modo de uso más envolvente y profundo. No obstante, ahora el dispositivo es protagonista por algo negativo a la vista de lo que está ocurriendo con Disney+.

Problemas con Disney+

Los especialistas están definiendo este problema como algo extraño y, por suerte, solo está afectando a la aplicación del servicio de streaming de Disney. Al menos, de momento, es un error aislado que, eso sí, quizá deje la resolución del problema en las manos de Disney y no de Google.

Una imagen con series y películas de Disney+

Las primeras quejas sobre lo que estaba sucediendo comenzaron a aparecer el pasado fin de semana. A los primeros mensajes les siguieron respuestas de otros usuarios que también se estaban sintiendo identificados con lo que ocurría. En conclusión, lo que está pasando es que, tras abrir la app de Disney+, parece que todo está funcionando de manera adecuada. Pero, poco después, cuando elegimos un contenido para reproducir y lo abrimos, la pantalla se queda en color negro y lo único que hacemos es escuchar el sonido. Por mucho que cambiemos opciones, no parece haber ningún tipo de solución. Y esto ocurre, tal y como se puede leer, con cualquier tipo de contenido de Disney+.

¿Qué podemos hacer?

Por el momento, como decíamos antes, no hay una solución al problema, al menos, no una oficial. Aunque se espera que Disney+ o Google muevan pieza y lancen una actualización que evite este error, por el momento hay que optar por una opción alternativa. Lo que están recomendando los usuarios que se encuentran en esta situación es abrir Disney+ desde Android y luego enviarlo con el móvil a la televisión. La otra opción, pero que es obvio que no resulta la más conveniente, es recurrir a dejar el entorno de Google TV Streamer y usar la app nativa de Disney+ que es posible que tengas en tu Smart TV.

También hay usuarios que mencionan que lo que resuelve la situación para ellos es cambiar la resolución predeterminada de vídeo. De todas formas, no todo el mundo coincide en que esto les haya ayudado a solucionar el problema. Por otra parte, hay quienes comentan que, junto a todo lo demás, lo que también han detectado en el acceso de Disney+ desde Google TV Streamer es que la fluidez del movimiento en los menús no es demasiado elevada. Mencionan, más específicamente, que el movimiento por la interfaz resulta lento y que va a trompicones, algo que es obvio que no debería ocurrir.

Un dispositivo Chromecast con su mando sobre una mesa

La única buena noticia que podríamos sacar a relucir es que, por ahora, no parece que se trate de un problema que esté afectando a todos los usuarios. Pero, en cualquier caso, teniendo en cuenta la importancia que tiene que Google TV Streamer pueda ofrecer un rendimiento perfecto en todas sus aplicaciones de streaming, suponemos que una actualización de Disney+ no tardará en llegar. Habría que ver si, como decíamos, la responsabilidad es de Google o de Disney, pero parece que será esta última la que tenga que actualizar su aplicación.

El dispositivo Google TV Streamer está obteniendo muy buenos resultados, aunque muchos usuarios esperan impacientes el momento en el que reciba su primer descuento para comprarlo. Por ahora, desde su salida meses atrás, todavía no ha protagonizado ninguna campaña de rebajas.

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