¿Cómo añadir una tarjeta a Wallet?

Apple Wallet, también conocida simplemente como Wallet, es una de las herramientas más populares que se utilizan actualmente para realizar pagos y gestionar finanzas particulares a través de dispositivos móviles. Si estás pensando en utilizarla, te interesará saber cómo funciona y de qué manera se pueden realizar ciertas operaciones como por ejemplo añadir una tarjeta a Wallet.

En este post vamos a explicar en primer lugar qué es Wallet, cuáles son sus ventajas y cuál es su funcionamiento en general. Conocer estos detalles es importante tanto para quienes ya usan esta herramienta como para quienes desean empezar a utilizarla.

¿Qué es Wallet?

Wallet es una aplicación de billetero digital desarrollada por Apple para ser utilizada en los dispositivos de la marca:  iPhone, Apple Watch, iPad y Mac. Eso quiere decir que, por desgracia, no vamos a poder hacerla servir en teléfonos Android (la alternativa en este caso sería Google Wallet).

La función principal de Wallet es almacenar versiones digitales de las tarjetas y otros documentos que normalmente cargamos todos en nuestras carteras físicas (tarjetas de crédito y débito, billetes de avión, tickets de conciertos e incluso tarjetas de transporte en algunos casos). Además, como no podría ser de otro modo, Wallet se integra perfectamente con el sistema de pago contactless Apple Pay.

Estas son algunas de las ventajas de usar Wallet:

• Comodidad, ya que no hace falta cargar con un monedero, una cartera o una billetera. Todo lo que se necesita llevamos en el móvil.
• Organización. Wallet se ocupa de ordenar nuestras tarjetas y documentos para que estén disponible cuando los necesitemos.
• Seguridad. Todas las tarjetas que almacena Wallet vienen protegidas mediante Face ID, Touch ID o un código de acceso.

A esto hay que añadir que Wallet se puede usar en muchos países del mundo, lo cual nos proporciona mucha más facilidad y flexibilidad en nuestros viajes: pagar en comercios y restaurantes, hacer reservas de hoteles, acceder a tarjetas de embarque, etc.

La app Wallet ya viene preinstalada en los iPhone y iPad. Si no es así, se puede descargar desde la Apple Store.

Añadir una tarjeta a Wallet paso a paso

Ahora que probablemente ya te hemos convencido de la conveniencia de utilizar esta práctica herramienta, veamos qué hay que hacer para añadir una tarjeta a Wallet y empezar a usarla. El proceso es muy sencillo, aunque puede variar ligeramente según cuál sea el tipo de tarjeta.

Tarjetas de crédito o de débito

El método para añadir una tarjeta de crédito o de débito a Wallet es el siguiente:

1. Primero abrimos la app Wallet en nuestro iPhone.
2. Después pulsamos el botón «+» que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
3. A continuación, usamos la cámara del dispositivo para escanear la tarjeta.*
4. Normalmente, el banco o entidad emisora de la tarjeta solicitará una verificación adicional que puede suponer el envío de un PIN vía SMS, un correo electrónico o incluso llamada telefónica.
5. Tras la verificación, la tarjeta quedará añadida a Wallet para ser usada con Apple Pay.

(*) Opcionalmente, se pueden introducir los datos de la tarjeta manualmente: número, fecha de caducidad y código de seguridad.

Otras tarjetas

Cuando no se trata de tarjetas bancarias, el método de añadirlas a Wallet cambia. Aunque los pasos a seguir son muy parecidos, en realidad todo depende de las normas o el proceso que establezca cada proveedor. En todo caso, hay dos posibilidades:

• Desde la propia aplicación Wallet, utilizando la opción «Editar pases» para después seleccionar «Escanear código» o introducir los detalles manualmente.
• Desde un correo electrónico o mensaje. Por ejemplo, si recibimos una entrada o un billete de avión por e-mail, pulsando sobre el enlace «Añadir a Apple Wallet» que viene dentro del mensaje.

Problemas con las tarjetas en Wallet

Aunque lo normal es que todo funcione vez, en algunas ocasiones nos podemos encontrar con ciertos problemas a la hora de utilizar o añadir una tarjeta a Wallet. Esto es lo que podemos hacer para solucionarlos:

Cuando aparece un mensaje de error en el momento de añadir la tarjeta, es muy posible que esta no sea compatible con Apple Pay. Para estar seguros de ello, lo mejor es verificar en la web de Apple la lista de entidades bancarias que aceptan Wallet.

Por otra parte, cuando la tarjeta ha sido añadida correctamente y, a pesar de eso, no puede ser utilizada, hay que comprobar que no se trate de un problema de conectividad. También debemos estar seguros de que la tarjeta está activa.

A pesar de estas cuestiones puntuales, lo cierto es que Wallet es una herramienta muy práctica en la era digital. No solo por la facilidad que nos ofrece a la hora de realizar pagos, sino también por la posibilidad que nos brinda para  gestionar nuestras tarjetas, entradas y otros documentos. Y todo ello con el debido nivel de seguridad y confianza que estos asuntos requieren.