Покупатели не заслужили оценки // Как маркетплейсы могут бороться с недобросовестным поведением клиентов
Маркетплейсы могут ввести сервисный сбор. «Федеральное общество сетевой торговли» разослало письмо крупнейшим площадкам с мерами против «недобросовестного поведения» пользователей. Кроме такой дополнительной платы, организация предложила установить минимальную стоимость заказа, ввести практику платных возвратов или даже рейтинг покупателей. Получится ли у площадок бороться с «потребительским экстремизмом»? Разбирался Александр Мезенцев.
Маркетплейсы могут ввести сервисный сбор. «Федеральное общество сетевой торговли» разослало письмо крупнейшим площадкам с мерами против «недобросовестного поведения» пользователей. Кроме такой дополнительной платы, организация предложила установить минимальную стоимость заказа, ввести практику платных возвратов или даже рейтинг покупателей. Получится ли у площадок бороться с «потребительским экстремизмом»? Разбирался Александр Мезенцев.
