Что изменилось с продвижением после ввода закона об интернет-рекламе

Не так давно вышел новый закон касательно рекламы, размещаемой на всевозможных интернет-площадках: изменился порядок ее размещения на различных онлайн-площадках и в социальных сетях. Застройщикам, агентствам, риелторам пришлось немного «креативить», менять методы работы для продвижения своего продукта. В данной статье описано несколько кейсов со стороны участников рынка недвижимости.

Евгений Волошин. Руководитель агентства AGM:

Изменения в законе нас сильно заделали. Особенно затруднилась работа агентства в социальных сетях. Что касается ВК, то адаптироваться с ним было проще, площадка самостоятельно делает маркировку объявлений. Трудности с этой социальной сетью возникли только из-за увеличения работы по заполнению юр. информации для каждого клиента.

Что касается Телеграмма, здесь дела обстоят сложнее. Агентству пришлось корректировать регламент взаимодействия, запускать чек-лист креативов. Рекламу компания размещает через специальную биржу Telega. In, иные подобные работают аналогично. Чтобы маркировать все свои объявления, под каждое из них нужно создавать свой отдельный личный кабинет, вписывать туда всю юридическую информацию. Получается теперь для размещения рекламы нужно гораздо больше времени, чем раньше.

Телеграмм создает токены самостоятельно, однако он не маркирует рекламу. Именно поэтому не несет ответственности. Этой работой занимаются наши сотрудники, что забирает у них до 10% времени.

Раньше модерация поста осуществлялась моментально, теперь нужно дополнительно уделить до 5 минут. Также трудности возникли из-за того, что до закона рекламу допускалось размещать из общего кабинета, счет был один. Теперь нужно вносить сумму под каждого клиента в размере 20 000 рублей без НДС.

То есть сейчас нельзя тратить на продвижение менее минимальной суммы взноса. Раньше цена услуг была прозрачнее – агентство знало, сколько что стоит. Сейчас указывается полная цена с комиссией площадки, которая стала на порядок выше.

Теперь мы не репостим публикации. Ведь чтобы сделать маркировку рекламы, нужно писать дополнительный комментарий. По закону это запрещено, так как получится 2 разных сообщения. Согласно наблюдением аналитиков, после внедрения маркировки на площадке существенно уменьшилось количество каналов с недвижимостью: примерно на треть. Возможно, это изменится в ближайшее время, ведь теперь бирже требуется перезаключать договоры с владельцами каналов, которые ранее были физлицами.

Если размещать объявления не через биржу, агентство выбирает лишь безопасные каналы, которые могут выставить счет, составить акт и договор. Маркировку организация выполняет самостоятельно.

Согласно новому закону, застройщики и банки обязаны писать всю информацию по кредитным соглашениям. Нужно указывать стоимость ипотеки «от» и «до», причем информация эта должна быть до сообщения с процентной ставкой. Изменения коснулись не только баннеров, но и всех объявлений, сообщений, где есть информация по кредитным соглашениям. Таким образом, пришлось переделывать все рекламные объявления.

Юлия Усачева. Руководитель АН «Городской риелторский центр»:

Наше агентство недвижимости очень популярно. Мы его продвигали и дальше будем продвигать на всех популярных у россиян сайтах социальных сетей, видеохостингах. С прошлого года, согласно новому закону за отсутствие маркировки, введены крупные штрафы, которые могут серьезно ударить по бюджету. Именно поэтому нам пришлось подстраиваться под новый закон, что добавила массу работы. Поначалу продвижение затормозилось на несколько месяцев, ведь нам нужно было все переделать.

Закон действует уже достаточно долгое время. Несмотря на это, к нему есть масса вопросов. Мы пока до сих пор не поняли, что считается рекламой, а что – нет. Именно поэтому много проблем с маркировкой.

Если выставить описание какого-либо жилого комплекса в социальной сети, будет ли это считаться рекламой или просто информационной статьей? Также непонятно, разрешено ли публиковать продающие тексты в статусах и сторисах? А если снять видеоролик о конкретном объекте, это тоже будет считаться рекламой? Все эти вопросы были отправлены в письме Роскомнадзору, однако ответа нет.

Пока агентство ждало официального письма, предпринято несколько мер. Для начала с сайта компании и социальных сетей решено было убрать все продающие тексты, посты с фразами «купить», «стоимость», «акция» и т. п. Были удалены предложения со скидками, ценами, призывами к действию. Также убрали несколько рубрик, которые были связаны с продажами.

Чем же теперь занимается агентство? Сейчас на сайтах и в социальных сетях публикуются больше обзоры. В статьях рассказывается про различные ситуации, с которыми могут столкнуться риелторы, покупатели, продавцы недвижимости. Специалист делают статьи так, чтобы они описывали разные квартиры, дома, но без акцента на какую-то определенную недвижимость. Это больше познавательные и информационные тексты, а не продающие.

Таким образом, на своих площадках мы не занимаемся рекламой объектов недвижимости. Продвигаем свои квартиры и дома косвенно. Например, делаем обзор определенного района какого-то города и рассказываем, сколько там стоят квартиры, какая инфраструктура и т. д. Далее делаем описание нескольких домов и квартир, которые можно выгодно купить.

При этом мы пишем только район, место, где находятся эти дома и квартиры. Также описываем характеристики объектов, но без особой конкретики. В конце материала есть специальная онлайн-форма, где заинтересовавшийся недвижимостью человек может заполнить заявку. Далее на основе полученных данных мы подбираем для него квартиру.

Раньше агентство публиковало гораздо больше материала, делало продающие, креативные тексты. Благодаря этому удавалась найти много клиентов. Сегодня число продавцов и покупателей, привлеченных из социальных сетей и интернет-площадок стало значительно меньше. Агентство ждет официального ответа от Роскомнадзора. Что будет дальше, время покажет.

Татьяна Суворова. Маркетинговый руководитель «Коттеджное и малоэтажное строительство»:

Нас сильно коснулись данные изменения, пришлось пересмотреть работу всего отдела. Стоимость рекламы, трудозатраты на ее создание существенно увеличились. Это конечно усложнило нам жизнь, но ко всему привыкаешь, нужно подстраиваться под новые законы. Мы перестроили все механизмы взаимодействия с интернет-площадками. Изменена маркировка, внедрены токены, добавилось работы в других аспектах.

Теперь у отдела больше рутинных дел, различных операций, которые раньше не были нужны. Необходимо получать токены, создавать отчеты. Чтобы запустить рекламную компанию, теперь нужно гораздо больше средств. Ранее мы действовали напрямую, сейчас нам нужно дополнительно платить за услуги рекламных площадок. Главным неудобством является маркировка своих сообщений на сайтах.

Нововведения на стратегию продвижения рекламы никак не повлияли. Реформы коснулись рекламной активности при взаимодействии с блогерами. Многие из них не хотят разбираться в маркировке и токенах. Некоторым проще не реализовывать сделку, чем оформлять рекламу в соответствии с правилами, так как это довольно долгая и рутинная работа.

Хочу отметить, что блогеры постепенно адаптируются. Именно поэтому скоро проблема с интеграцией рекламы отпадет. Некоторым из них мы сами помогаем, берем на себе работу с ОРД. К новым правилам должны привыкнуть все, ведь реклама – это их заработок. Перемены не такие уже и глобальные, и не идут ни в какое сравнение с тем, когда с рекламного рынка ушли крупные площадки.

The post Что изменилось с продвижением после ввода закона об интернет-рекламе first appeared on Журнал про недвижимость.