Как сделать бизнес-аккаунт в Instagram

Для предпринимателей, брендов и компаний в Instagram предусмотрен специальный тип страницы — бизнес-аккаунт. Я расскажу, что такое бизнес-аккаунт в Instagram, зачем он нужен и как его создать.

Что такое Instagram-аккаунт для бизнеса

Бизнес-аккаунт — это профессиональный аккаунт, предназначенный для пользователей, которые хотят продвигать свои товары либо услуги. От обычного аккаунта профиль для бизнеса отличается расширенным набором инструментов для работы с контентом и дополнительным функционалом по оформлению аккаунта.

На данный момент в Instagram есть два типа бизнес-аккаунтов:

• Автор. Этот вариант предназначен для блогеров.
• Компания. Аккаунт подходит компаниям и предпринимателям.

На момент запуска «Автор» отличался по функционалу и статистике. Сейчас функции «Автора» и «Компании» практически аналогичны.

Кроме того, в процессе создания бизнес-аккаунта пользователю предложат выбрать категорию. На данный момент действует около 1000 разных категорий. Пример:

• Деятель искусства.
• Фитнес тренер.
• Спортсмен.
• Автор.
• Музыкант/группа.
• Блогер.
• Дизайнер.
• Репетитор/преподаватель.
• Политик.
• Цифровой издатель.
• Редактор.
• Режиссер.
• Предприниматель.
• Модель.
• Публичная личность.

Выбранная категория или подкатегория позволяет более точно отобразить направление деятельности пользователя. Но можно в любой момент сменить категорию или вовсе запретить ее показ в профиле.

На самом деле, тип бизнес-аккаунта и категория не играют особой роли. Такая сегментация нужна для структуризации всех бизнес-страниц и подбора подходящей аудитории. Например, пользователям, которые интересуются модой, Instagram скорее всего покажет во вкладке «Рекомендованное» контент от стилиста, а не от ресторатора.

Для чего нужен бизнес-аккаунт 

Бизнес-аккаунты в Instagram создали, чтобы выделить страницы брендов, компаний и предпринимателей и предоставить им условия для активного продвижения.

Пользователям бизнес-аккаунт позволяет повысить узнаваемость бренда или продукта, увеличить охват аудитории и объём продаж, привлекать клиентов посредством маркетинговых активностей.

Функции и возможности бизнес-аккаунта

Расширенное описание. На странице профиля можно указать направление деятельности, адрес и контактные данные, ссылку на сайт, описание. Можно добавить вечные истории, в которых рассказано о товаре, способах покупки, условиях сотрудничества, отзывах клиентов. В итоге посетитель может сразу понять, что это за страница и чем она может быть интересна.

Удобная связь с аудиторией. Владелец бизнес-аккаунта может добавить на свою страницу кнопки «Позвонить», «Связаться», «Как добраться». Благодаря этому, пользователи могут узнать контактные данные компании и связаться с ней, чтобы совершить покупку или задать вопросы. Также покупатели смогут в один клик набрать указанный номер, отправить SMS или сообщение в Viber (с декабря 2024 г. мессенджер в России не работает), или вызвать такси на указанный адрес.

А еще к бизнес-профилю можно подключить чат-бота, который поможет:

• Настроить автореагирование на упоминание вашей компании в Instagram Stories.
• Добавить кнопки оплаты и принимать платежи сразу в Instagram.
• Добавить автоответы на распространенные вопросы клиентов и создать сценарий сообщений с помощью быстрых кнопок.

Анализ статистики. Изучение статистики помогает проанализировать эффективность контента, выявить ошибки и разработать правильную стратегию продвижения.

Есть и другие не менее интересные функции, доступные владельцам бизнес-аккаунтов. Например, можно создавать брендированный контент в сотрудничестве с брендом или автором. Можно создать магазин и отмечать товары посредством метки Instagram Shopping.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram 

Завести бизнес-аккаунт в Instagram можно двумя способами: зарегистрировать новый аккаунт со статусом «бизнес» или переключить личный аккаунт. Рассмотрим оба способа.

Начнем с того, как сделать бизнес-аккаунт в Instagram с нуля.

Откройте главную страницу Instagram. Для входа на платформу можно использовать один из трёх вариантов: «Войти через Facebook», «Зарегистрироваться» или установить приложение и пройти регистрацию на мобильном устройстве. Приложение Instagram можно скачать из Google Play Маркета или App Store. При входе через Facebook нужно авторизоваться под своим логином и паролем. Принцип регистрации на веб-странице и в мобильном приложении похож. Выбираем «Зарегистрироваться» и двигаемся дальше.

В форме регистрации укажите свои данные: телефон, имя и фамилию. Придумайте имя пользователя и пароль. Кликните «Далее». Теперь вам предложат указать дату рождения, подтвердить номер телефона. Выполняем эти действия —  ваш личный аккаунт зарегистрирован.

Как сделать бизнес-аккаунт Instagram на ПК

На открывшейся странице с рекомендациями кликните на значок аватара. Здесь можно перейти в профиль и далее к его настройке.

На открывшейся странице найдите раздел «Для профессиональных аккаунтов», нажмите «Тип аккаунта и инструменты», а затем «Переключение на профессиональный аккаунт».

Теперь вам предстоит выбрать тип аккаунта — «Автор» или «Компания». Особой разницы с точки зрения продвижения и функционала нет. Выбирайте тип, который более соответствует вашему позиционированию.

Кликайте «Далее» и переходите к выбору категории, которая лучше всего характеризует вашу деятельность. Если хотите, чтобы категория отображалась в аккаунте, проставьте соответствующую галочку.

Проверьте или дополните контактную информацию.

Ваш бизнес-аккаунт почти готов. Ознакомьтесь с рекомендациями платформы, кликайте «Готово».

Регистрация аккаунта и переход на бизнес-профиль завершены.

Как сделать бизнес-аккаунт Instagram на смартфоне

Откройте приложение Instagram и войдите в учетную запись, если зарегистрированы в сервисе. Если нет, зарегистрируйтесь по email или номеру телефона.

Зайдите в настройки учетной записи. Для этого кликните на три полоски в правом верхнем углу профиля.

Внизу выберите «Для профессиональных аккаунтов», нажмите «Тип аккаунта и инструменты».

Далее — «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Теперь вы можете редактировать профиль. Добавьте фото и описание вашего товара или услуги. Создайте вечные Stories с перечнем ассортимента и условиями сотрудничества, сделайте первые публикации и прочее. Просматривайте статистику по охвату аккаунтов и взаимодействию с контентом.

Однако, чтобы получить полный доступ к функционалу бизнес-аккаунта и использовать возможности продвижения, необходимо подключить страницу Facebook.

Как подключить страницу Facebook к бизнес-аккаунту Instagram 

Связать с бизнес-аккаунтом Instagram можно только бизнес-страницу в Facebook. Поэтому, начните с создания бизнес-страницы в Facebook, если у вас ее ещё нет. Далее можно перейти непосредственно к подключению.

Как подключить страницу Facebook к бизнес-аккаунту Instagram через ПК

Чтобы подключить страницу Facebook к бизнес-аккаунту Instagram с компьютера:

1. Перейдите в «Настройки» страницы компании на Facebook.

2. Перейдите в раздел «Разрешения» → «Связанные аккаунты». Кликните на кнопку «Смотреть» в строке Instagram.

3. Кликните на «Подключить аккаунт» 

4. И авторизуйтесь в Instagram. Готово.

Если захотите отключить аккаунт, на этой же странице нажмите на «Отсоединение аккаунта».

Как подключить страницу Facebook к бизнес-аккаунту Instagram через смартфон

В мобильном приложении привязать бизнес-страницу Facebook можно сразу в процессе перехода на профессиональный аккаунт Instagram. При отсутствии бизнес-страницы, можно её создать. Поскольку ранее мы создали бизнес-аккаунт без привязки к Facebook, действуем следующим образом:

1. Переходим в настройки аккаунта в раздел «Для профессиональных аккаунтов». Выбираем «Инструменты и настройки для бизнеса».

2. Нажимаем на «Связать аккаунт со Страницей Facebook» и проходим авторизацию.

После этого аккаунт Instagram будет связан с Facebook. Вы сможете запускать рекламу в Instagram через рекламный кабинет Facebook.