Безопасный запуск онлайн-школы, онлайн-курса или тренинга: юридические аспекты

Запуск любого онлайн-проекта, будь то часовой тренинг, семинар или многомесячный онлайн-курс — это не только творческий процесс, но и серьёзная юридическая ответственность. В статье Наталья Хакимова, руководитель юридической компании по сопровождению инфобизнеса «HakiNS», рассмотрит основные юридические шаги, которые помогут вам безопасно запустить ваш образовательный или информационно-консультационный проект.

Примерное время прочтения ― 9 минут.

Итак, 7 шагов для безопасного запуска онлайн-проекта, онлайн-курса.

1. Выбор организационно-правовой формы

Первый шаг к безопасному запуску ― легализация вашего бизнеса. Вы можете зарегистрироваться в качестве:

• самозанятого — плательщика налога на профессиональный доход (НПД), 
• индивидуального предпринимателя (ИП),
• юридического лица (например, общества с ограниченной ответственностью — ООО). 

Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы:

Важно проконсультироваться с юристом для выбора наиболее подходящей формы в зависимости от ваших целей и планов.

2. Регистрация бизнеса

После того, как вы определились с выбором, можно приступать к регистрации. Самозанятость оформляется очень быстро, буквально за час. А вот регистрация индивидуального предпринимателя и юридического лица занимает до 5 рабочих дней.

3. Ваш продукт!

Важно помнить, что продажа «воздуха и лучшей жизни» осталась в прошлом. Поэтому к наполнению своего продукта стоит подойти более чем серьёзно, чтобы не вызвать вопросы государственных и правоохранительных органов, а также не подвергать себя риску возврата денежных средств вашим клиентам.

Продукты можно разделить на 2 вида:

• образовательные,
• информационно-консультационные.

Образовательные	Информационно-консультационные
могут запускать ИП и юрлица; в составе: материалы, домашние задания, обратная связь; выдаются документы об обучении (сертификат, диплом, удостоверение)	могут запускать самозанятые, ИП и юрлица; в составе просто материалы в любом виде (онлайн-вебинар/семинар, текстовый формат, записанный вебинар и тому подобное); может выдаваться сертификат о прохождении (на усмотрение автора продукта)

Главное отличие образовательного продукта от информационно-консультационного ― домашние задания и обратная связь. Когда обучаем, мы передаём какой-то навык нашим ученикам и должны убедиться, что они материал усвоили (например, студенты онлайн-курса сделали домашнее задание, прошли промежуточную аттестацию). То есть просто выдать материал, какой бы он прекрасный и полезный не был, ― мало! 

Например, эта статья ― не образовательный продукт, несмотря на всю её полезность, потому что автор не будет проводить срез на понимание этого материала. А значит, она является информационным продуктом.

Надо помнить, что образовательная деятельность в РФ подлежит лицензированию. Пока что индивидуальные предприниматели, которые полностью самостоятельно ведут свой образовательный курс, имеют право делать это без лицензии. Но есть большая вероятность, что в 2025 году, данная опция будет отменена и исключений не будет, а значит, все, кто хочет обучать или уже обучает,  будут обязаны получать лицензию на образовательную деятельность.

Вот так, например, выглядит результат нашего труда для клиента, который начал обучать в декабре этого года:

4. Договорные отношения

При запуске онлайн-школы важно правильно оформить договорные отношения с вашими клиентами. 

Как правило это:

• Оферта. Если вы продаёте ваш курс через сайт, обязательно разместите данный документ. Оферта должна полностью описывать ваши отношения с клиентами, в ней не должно быть условий, которые будут ущемлять их права. Она должна предусматривать адекватную политику возврата денег, в случае отказа от вашего курса. Но не забывайте и о себе, ваши права тоже должны быть защищены офертой.
• Договор на оказание образовательных услуг. Является обязательным документом в случае, если у вас есть лицензия. В нём чётко определите условия обучения, права и обязанности сторон, политику возвратов.
• Пользовательское соглашение. Если вы предоставляете доступ к платформе или контенту, важно установить правила использования.
• Политика конфиденциальности. Объясните, как вы будете обрабатывать и защищать личные данные клиентов.
• Согласие на обработку персональных данных. Это отдельный документ, с которым соглашаются ваши клиенты при покупке вашего продукта через сайт/бот/мессенджер.
• Согласие на получение информационно-рекламной рассылки, если вы такую рассылаете по вашим нынешним и бывшим клиентам.  

Эти документы помогут избежать недоразумений и защитят вас в случае споров. 

5. Защита авторских прав

Создавая контент для своей онлайн-школы, вы автоматически становитесь обладателем авторских прав на него. Однако важно также учитывать права третьих лиц. Если вы используете материалы других авторов (например, изображения или тексты), убедитесь, что у вас есть разрешение на их использование или они находятся в общественном достоянии. Если разрешения нет, то можно использовать чужой материал небольшими цитатами (переписать всё и указать как одну большую цитату ― нельзя, это нарушение), обязательно с указанием автора.
А ещё лучше использовать только свои материалы (фото, видео, тексты и тому подобное).

Рекомендую зарегистрировать свои авторские права для дополнительной защиты. Это может быть полезно в случае их нарушения.

Некоторые наши клиенты, которые твёрдо стоят на ногах и имеют много разных материалов, защищают себя при помощи товарного знака. 

Вот пример одного из знаков, который мы регистрировали для нашего клиента.

Некоторые сначала прибегают к процедуре депонирования авторских прав. Депонирование объекта авторского права позволяет удостоверить наличие произведения в определённой форме на определённую дату. То есть, если вы депонируете свой курс (текстовое, аудио-, видео-, изобразительное произведение), то у вас будет документ о том, что автором данного курса на конкретную дату являетесь вы. Это сильно упрощает жизнь, когда на ваш продукт посягают другие «специалисты», которые хотят воспользоваться вашим трудом. Их смело можно привлекать к ответственности за нарушение авторских прав и в качестве доказательства предъявлять Свидетельство о депонировании.

Вот одно из свидетельств, которое  мы получали нашему клиенту, а всего их было 7 (на каждый курс отдельное):

6. Соблюдение законодательства о защите персональных данных

Все, кто запускает свои продукты, обязаны соблюдать Закон «О персональных данных».

 Это включает:

• Сбор данных только с согласия пользователя.
• Обеспечение безопасности хранения данных.
• Право клиентов на доступ к своим данным и их удаление по запросу.

Тут помогают:

• Политика конфиденциальности 
• Согласие на обработку персональных данных.

7. Маркетинг и реклама

При продвижении вашей онлайн-школы также следует учитывать юридические аспекты рекламы:

• Не вводите клиентов в заблуждение относительно содержания онлайн-курсов. Например, не нужно говорить, что у вас будут выступать на курсе эксперты, которые интересны многим, а на самом деле их не будет. Или что вы будете сами в чате отвечать на вопросы учеников, а на самом деле это делают кураторы. 
• Не обещайте и не гарантируйте того, что не зависит напрямую от вас. «Со мной вы заработаете миллион»,  «пробьете ваш финансовый потолок», «сделаете в доходе Х10» и тому подобные утверждения, могут очень плохо сказаться на вашей репутации, вплоть до заявлений в полицию о мошенничестве.
• Соблюдайте правила рекламы услуг, в том числе нормы о маркировке.

В заключении хочется отметить, что запуск онлайн-школы или курса — это увлекательный процесс, но он требует тщательной юридической подготовки. Следуя вышеописанным шагам, вы сможете минимизировать риски и обеспечить безопасность своего бизнеса. Не забывайте консультироваться с юристами по всем вопросам, связанным с правовыми аспектами вашей деятельности. Это поможет вам сосредоточиться на создании качественного контента и успешном обучении ваших студентов!

Читайте больше полезных материалов в Сообществе «Azconsult | Растим и продвигаем микробизнес» и Телеграм-канале.

Наталья Хакимова

Руководитель юридической компании по комплексному обслуживанию инфобизнеса  “HakiNS” 

Телеграм-канал

Сообщество в ВК

Тенчат
Сайт

Запись Безопасный запуск онлайн-школы, онлайн-курса или тренинга: юридические аспекты впервые появилась AZCONSULT.